La Charte Qualité Spehner
LES 12 ENGAGEMENTS SPEHNER
1. Un devis clair et personnalisé
Précision et clarté pour vous offrir une réponse adaptée et personnalisée à vos besoins.
2. Des solutions de financement
Conseils sur le financement et une information utile sur les différentes aides.
3. Des conseils sur les produits
Pour choisir en connaissance de cause les marques des matériels et produits adaptés à vos besoins.
4. Un respect des détails
Un planning précis pour éviter les travaux qui s’éternisent.
5. Un réglage de l’installation
Plus de confort et de tranquillité.
6. La propreté des travaux
Un travail propre et bien fait qui respecte votre intérieur.
7. Les explications sur l’installation
Un mode d’emploi pour une maîtrise parfaite et économique de votre installation.
8. L’explication des garanties
Le respect et la protection de vos droits.
9. Une proposition de contrat d’entretien
Une garantie de sécurité et de qualité sur le long terme.
10. Un contrôle de votre satisfaction
La possibilité de vous exprimer pour une amélioration constante de la qualité de notre prestation.
11. La mise en conformité
Réalisation des travaux de mise en conformité des installations existantes.
12. La pérennité de notre relation
Un suivi permanent tout au long des années de fonctionnement de votre produit.